可以透過什麼方式訂購商品?
‧官網訂購： https://www.varie-tw.com/
‧Email洽詢：varie.taiwan@gmail.com
付款方式
‧信用卡 / ATM
※尹久文化提醒您！我們絕不會主動通知會員變更原訂單付款條件、要求提供信用卡資料、操作及設定ATM個人資料及設定分期等。若您接到相關訊息，請主動與我們聯繫，並盡速與警政署反詐騙專線165查證。
寄送方式
‧宅配
由日本EMS直送，運費$400元。確認付款後1~2個工作天安排出貨，初期日本產地直郵寄送方式需等待7-15天，敬請諒解。
訂單查詢及修改
‧帳戶查詢
若您已在網站建立帳戶，可由上方選單中「我的帳號」來查看您的訂單記錄及訂購資訊。
‧Email查詢
請將您的訂單編號及問題以Email寄送至 varie.taiwan@gmail.com，我們會於工作日中盡快與您聯繫。
‧修改/取消訂單
為避免帳務錯誤影響您的權益，訂單送出後即無法修改訂單內容，如需更動訂單，請聯繫客服人員，我們將取消您的訂單，並請您自行再重新下單。
* 請注意：若訂單已顯示「已出貨」恕無法修改/取消訂單。
促銷活動聲明
為了配合不定期促銷活動及主題促銷，部份商品在各階段將以不同價格出售，屬價格正常調動，不提供補差價服務；活動頁面上我們對價格、折扣或促銷活動均有詳細明確說明，且活動結束後將不享受活動價格，懇請諒解。
退/換貨說明
請注意：消保法規定，保養及沐浴用品屬個人衛生用品，除商品本身瑕疵外，為顧及個人衛生問題，已拆封之商品不適用7天猶豫期規定，拆封即無法退換貨。
1、【商品有瑕疵/破損】
若您收到的商品因運送過程產生瑕疵，請2天內來電客服中心，或將瑕疵狀況的照片寄email到varie.taiwan@gmail.com我們將為您確認並辦理後續換貨(同商品回收並更換新品)。
更換流程：
a. 來電客服中心，告知您的訂單編號及收件人姓名及瑕疵商品明細。
b. 請保持包裝完整，將欲退還之「完整商品、隨貨包裝、贈品」一起放入原包裝箱（若已遺失或損壞可用其他盒袋）
c. 請通知宅急便到府收回或至附近便利商店以對方付費方式寄欲退還商品,並告知客服您的宅配單號，以利我們後續追蹤確認。
d. 單筆訂單退貨限一次，請集中一次退還，若單筆訂單退貨第二次起，需請客戶自費退貨。(如適逢週末或連續假日，客服電話無法接聽時，可改以E-mail與我們聯繫說明情況。若收件超過2日才聯繫換貨事宜，恕無法協助辦理，懇請諒解。）
2、【商品無瑕疵】
我們提供消費者收到商品後隔日開始起算享有七天鑑賞期之權益非商品試用期，如因個人因素(如：商品味道不符合期待等)，已拆封或使用過商品品恕不接收退換貨。
